Привязка заявок к рекламе 31→100%: теперь видно, какая реклама реально приносит клиентов
Разбор7 минКейс: TRUE HOCKEY
В TRUE HOCKEY только 31% заявок были привязаны к конкретному объявлению. Сейчас — 100%.
Реклама крутится в Instagram, WhatsApp, формах на сайте, 2ГИС; заявки идут, продажи есть. Но пока на вопрос
«какое объявление привело вот этого клиента?» нет честного ответа — ты не знаешь, что масштабировать,
а что гасить. Разбираю, где рвётся связь и как проверить свою «серую зону» за 15 минут.
0%привязано было
0%привязано стало
2/3бюджета вслепую
01 — Проблема
Между кликом и оплатой рвётся связь
Это не про «плохую рекламу». Это про потерянную привязку. Смотри, какой путь проходит
клиент — и где связь «клиент ↔ объявление» рвётся:
Путь клиента — заявка гаснет по дорогешар теряет свет на каждом разрыве
рекламаисточник известен
директувели в WhatsApp
переписказаявка без метки
звонокслед слабеет
пробноепроходят недели
оплата?источник: ?
Что видит собственник
«Потратили на рекламу [X] ₸, пришло [Y] заявок, продали [Z]. А какая именно реклама сработала — непонятно».
Решения принимаются на ощущениях.
02 — Почему теряется
01
Уход в WhatsApp
Клиент пишет из Instagram, менеджер уводит его в WhatsApp — источник обрывается на первом же шаге.
02
Заявка без метки
В CRM она падает просто как «WhatsApp» или «входящий» — без объявления, с которого пришла.
03
Недели до оплаты
Между кликом и покупкой проходят недели. К моменту оплаты никто не помнит, откуда заявка.
04
Филиалы вразнобой
Заявки размазаны по точкам и менеджерам — общей картины нет ни у кого.
03 — Доказательство · кейс
Из трети — до почти всех
Было · вслепую
31%
заявок привязано к рекламе. Остальное — «серая зона».
Стало · EVER AI
100%
по каждому клиенту видно, какое объявление привело и окупилось ли.
Привязку сделали сквозной: вебхук мессенджера + номер WhatsApp-шаблона + метка объявления.
Доля заявок, привязанных к конкретному объявлению, выросла с 31% до 100%.
Привязка растёт неделя за неделей31 → 0%
31%
нед 1
42%
нед 2
55%
нед 3
68%
нед 4
82%
нед 5
100%
нед 6
высоты недель 2-5 условные · крайние точки реальные: 31% → 100%
04 — Как устроена система
EVER AI в разрезе4 слоя · один контур данных
01 · Рекламакаждая заявка привязана к объявлению — 100% привязки
02 · ЗвонкиИИ слушает и оценивает разговор по ~25 параметрам
03 · CRMсделки, оплаты, дети и группы — в одном контуре
04 · Дашбордвладелец видит всё на одном экране + сигналы в Telegram
Сразу видно: reels про пробное приносит клиентов дёшево — масштабируем;
пост про акцию жрёт бюджет и почти не даёт оплат — гасим, не дожидаясь конца месяца.
06 — Что это даёт
Масштаб точный
Растим объявления, которые дают клиентов, а не клики.
Слив — вовремя
Гасим креатив в середине месяца, а не постфактум.
Один экран
Все филиалы и кабинеты, без сборки по таблицам.
ROAS по креативу
Окупаемость не «в среднем», а по каждому объявлению.
07 — Проверь у себя сегодня
Измерь свою «серую зону» за 15 минут
Для этого не нужна никакая система — только CRM и честность:
01
Возьми 20 последних оплат
Не заявок — именно оплат. Реклама окупается клиентами, а не кликами.
02
По каждой ответь на один вопрос
Какое конкретное объявление привело этого клиента? «Instagram» или «WhatsApp» — не ответ, это канал, а не объявление.
03
Посчитай долю «не знаю»
Это твоя «серая зона». У нас она была 69% — две трети бюджета распределялись на ощущениях.
04
Найди, где рвётся связь
Три типовых разрыва: увод переписки в WhatsApp, заявка в CRM без метки объявления, недели между кликом и оплатой. Проверь каждый на паре свежих заявок.
Минимальный шаг после проверки: договорись с менеджерами, что метка объявления доезжает
до карточки клиента и не теряется при переносе сделки. Одно это правило уже сужает «серую зону» —
остальное мы у себя дожали вебхуками и WhatsApp-шаблонами до 100%.
Хочешь увидеть свою «серую зону» в деньгах?
Разбор твоей воронки за 60 минут: где рвётся привязка и сколько это стоит. Слово РАЗБОР в директ —
или напиши в WhatsApp: +7 777 580 60 14.
